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  2018年11月15日 星期四
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潮州福彩开展中福在线员工服务礼仪培训
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为积极响应潮州市民政系统开展“为民服务,为民解困”的主题精神,我市于1131-111日开展主题为“重塑自我,提升服务”的中福在线员工礼仪培训活动,目的为了进一步提高员工的整体形象,更好地为彩民服务。


本次礼仪培训邀请韩山师范学院马瑞君教授为我市中福在线销售厅全体员工讲授服务礼仪培训课程。马教授从标准站姿、坐姿、走姿、蹲姿等日常言行举止以及仪容仪表在日常生活的注意要点、服务技巧与艺术展开详细的讲解。通过本次服务礼仪的培训,作为福彩窗口单位的销售厅进一步加深了对服务礼仪重要性的认识,使员工的服务水平得到进一步提升。培训活动分理论知识、礼仪实操、才艺表演三部分。

当晚,潮州中福在线视频彩票四个销售厅的工作人员进行服务礼仪展示及才艺表演。潮州市民政局相关领导和潮州市福彩中心主任马春晓莅临演出现场,观看演出。无论是潮州大道销售厅和潮州大道泰安厅的集体礼仪操表演,还是安南路销售厅还原日常销售工作的小品,或是饶平大道销售厅的歌曲演出,均得到了现场观众的一致好评。此次才艺表演,展示了潮州福彩人良好的精神风貌,也是一次集中检验队伍,检查培训学习成果的一次良好契机。

通过此次城市管理经验学习和服务礼仪培训活动,磨合了中福在线的服务团队精神,增进了团队的凝聚力和向心力,“重塑自我,提升服务”更好的服务广大彩民!(潮州福彩 陈新腾)

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